Запись телефонных разговоров
Необходимость в записи телефонных разговоров появляется в тот самый момент, как вы уже не можете лично поговорить с каждым клиентом или проконтролировать ваших менеджеров лично. Чтобы точно знать, кто именно допустил оплошность в договоренности, вы можете просто прослушать запись. К тому же, это удивительное эффективное средство при работе со сложными клиентами, которые любят менять свое мнение. Ведь у вас «все ходы записаны» :)
Что дает запись телефонных разговоров?
Внедрение системы записи телефонных разговоров повышает качество продаж, способствует сокращению затрат и повышению дисциплины.
На повышение качества продаж влияет фиксирование телефонных заказов, что позволяет вам контролировать работу персонала. Запись важных деловых переговоров способствует разрешению конфликтов.
Контроль затрат на междугородние и международные звонки снижает ваши затраты на связь.
Особо стоит отметить существенное сокращение каналов утечки коммерческой информации при использовании системы записи разговоров.
Мы работаем с системой SpRecord.
Возможности SpRecord
-
Система позволяет подключить к одному компьютеру до 128 каналов.
-
Вы можете подключить цифровые линии ISDN BRI, PRI (E1).
-
База данных может быть организована на основе MS SQL Server, причем доступ к базе разграничивается.
-
Вы можете получать оповещения по SMS или электронной почте об интересующих вас событиях.
-
Система позволяет настроить многоканальный автосекретарь и автоответчик.
-
Имеется функция автоматического определения номера, города, страны абонента.
Почему SpRecord?
Система SpRecord используется уже более семи лет. За это время разработчики смогли внедрить функционал, адекватный потребностям компаний.
SpRecord отличается широкой функциональностью и доступной ценой.
Если вы заинтересовались внедрением системы записи телефонных разговоров на вашем предприятии, свяжитесь с нами по телефону 8 (4842) 770044, по адресу г.Калуга, ул.Гагарина, д.4. офис 302-6. Так же вы можете задать интересующие вас вопросы или оставить заявку при помощи специальной формы на сайте.